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合马:创新开展便民服务行动
作者: 王爽 来源: 仁怀市政府网 发布日期: 2018-04-12 浏览次数:  文章字号:    

  今年以来,合马镇创新开展“我为群众办实事”便民服务行动,切实做到让“干部多跑腿,群众少跑路”,把建设务实为民、服务于民的“服务型政府”理念落实到具体工作中,拉近干群关系,推动各项工作顺利开展。

  该镇经过精心谋划和周密部署,围绕群众实际需求,深入落实“五步工作法”,研究制定《“我为群众办实事”便民服务工作方案》,完善工作方式方法,强化责任督导督查,严抓工作落实落地,常态化制度化定期定点到村开展便民服务。并要求镇各业务部门认真梳理工作,仔细研究方法,公开透明信息,在各村设立业务办理点,深入群众当中,让群众在家门口就能办理业务,免去奔波劳累之苦,切实解决群众“路途远,办事难”问题。

  严格按照“能办尽办”原则,坚决杜绝推诿、敷衍现象,坚决做到发现一起问责一起。对于现场无法办理的,要向群众耐心解释,宣传政策,并约定时间让其到镇政府按照规定办理,做到“事事有着落,件件有回音”。

  加强纪检督查,纪委部门强化监督,开通群众举报渠道,对于无故不到村开展工作、消极开展工作的部门,报主要领导并通报批评,确保不走过场、不搞形式主义,切实让群众得到实惠。

  在开展便民服务的同时,还通过发放传单、面对面讲解的方式,向群众宣传各项最新政策,调解群众矛盾,了解群众需求,真正将为民服务意识贯穿始终。

责任编辑: 袁永丰

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